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Mon colis est perdu, que faire ?

Vous pouvez suivre votre colis en cliquant ici. Si vous constatez que le suivi de votre colis n’est plus actualisé et qu’il...

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La livraison de mon colis a du retard, que faire ?

Délais habituels de livraison en France : Livraison à domicile : 7 à 12 jours ouvrés Délais habituels de livraison dans le...

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Comment suivre la livraison de ma commande ?

Une fois votre commande passée et traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. Pensez à vérifier...

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Pourquoi ma commande n’a pas encore été expédiée ?

Voici les informations importantes concernant nos délais d’expédition : Toutes les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvré. Le week-end, La Poste...

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Comment modifier mon adresse de livraison ?

Une fois votre commande validée, notre équipe fait le nécessaire pour l’expédier au plus vite. Nous pouvons modifier l’adresse de livraison uniquement...

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Appliquez-vous des frais de douanes ?

Les frais de douane éventuellement appliqués lors de la livraison de votre commande seront remboursés sur présentation de la facture. Pour cela,...

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Dans quel pays livrez-vous ?

👉 Nous livrons dans toute l’Europe via notre site : https://bounce-back.co/. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer selon le pays de...

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Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Nous proposons actuellement une seule option de livraison en France : Livraison à domicile : 7 à 12 jours ouvrés

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